GMGC北京2017|圆桌论坛：中东和北非市场成熟吗？

Hussam Hammo：现在阿拉伯地区的影响力已经达到40%，无论在数量还是质量方面我们都发展的非常成熟。另外，我们一开始就会与社交媒体上的这些大V认识，我们会花很多钱在直接用户获取上，过去几个月我们开始大力投入用户获取。就游戏的开发而言，不知道大家是不是同意：对于休闲游戏，社交媒体的大V能够为你带来数百万次的下载。我们的用户获得花的钱成本并没有很高，因为这种广告和用户获取的关系非常紧密，到比较复杂的时候，我不知道大家同不同意，在比较复杂的游戏上社交媒体的这些大V人数他们能够很大的提升我们的CPI。但是社交媒体上这些有影响力的人，这些大V的人非常重要。我知道现在很多人都在复制这种模式，在其他地区复制，在美国也是如此，在欧洲他们现在也是在社交媒体上找这些有影响力的人。这些人有数百万的粉丝，让这些大V帮他们去宣传产品。当然，现在对于游戏而言有很多分享的方式，比如你可以分享你的分数，分享你的结果，可以在社交媒体上分享。

主持人Jakob Nilsson：我觉得这个区域的平均年龄是全世界最年轻的，而且他们这些年轻人的购买力是很强的。有的人说实际上最大的购买力来自于那些有工作的年龄稍微大一点的人。

Hussam Hammo：每位用户的平均收入，就这个数据而言，如果对比中国和中东，中东的付费用户所带来的收入比中国要高6倍，就年轻群体而言，他们现在有各种各样的付费方式，比如有Google Play的礼品券等等，他们还可以用手机的信用，用话费等等去折换成金钱去付费，这个对我们而言是非常有价值的信息，能够为我们转换更多的用户。

主持人Jakob Nilsson：你刚才所讲的付费方式非常有意思，因为如果我们看一下Google，还有苹果的应用商店，会发现这是一个很大的趋势，你觉得在你们区域这一点发展是如何的?

Ahmed Alsafar：就年龄而言?玩家的年龄在我们区域不太一样，因为皆我的经验而言，我知道的年龄最大的玩家，他在策略方面的付费很多，他已经58岁了。我们这边还有很多40多岁，50多岁的人，是我们非常主要的玩家，他们花很长的时间去玩游戏。我非常了解他们50岁，60岁了，肯定不愿意出门了，所以还不如在家待着玩游戏呢。

Vince Ghossoub：现在我们所提供的这些信息可能是有所偏颇的。大多数的付费用户是21岁到25岁之间的，广告投放的时候也主要去基于他们。然后，我们说付费用户占了20%，但是我们讲的是这一个用户群，如果说我们针对的是13岁到45岁，那么实际上2/3的付费流量都来自于25岁到35岁的这部分群体。

主持人Jakob Nilsson：他们的付费方式呢?有没有什么趋势，比如节假日的时候付费比较多，在中国，还有在西方市场我们都看到会有一些付费的高峰期。

Hussam Hammo：我们的开斋节是最重要的付费高峰，因为开斋节会有一个月的禁食，从日升到日落完全不吃饭，不喝水，他们玩游戏既可以跟别人社交，又可以打发时间，所以我们可以针对开斋节推出一些游戏。

Vince Ghossoub：对于任何游戏，在开发之前都要有一个日期的计划，开斋节是一个很好的机会。我们的开斋节和中国的“双11”差不多，不需要说22个国家的所有的节日你都要去关注。但是有三个很重要的节日其中之一就是开斋节，要被非常谨慎地对待，因为这里面会涉及一些宗教的问题，必须要选择合适的广告，选择对的广告，图像等等，各个方面都要非常谨慎，否则可能会事倍功半。

主持人Jakob Nilsson：刚才谈到了大V，说大V是很好的一个增加下载量和获取用户的一个方式。直播现在在中东和北非市场发展的怎么样，现在直播是不是发展的非常火呢?因为其他地方有游戏直播之类的。

Ahmed Alsafar：我不太了解，但是很多人现在在自己做视频，昨天还有一个非常火的关于ABC的一个视频，所以很多人在自己做视频。

Vince Ghossoub：很多直播，发展的很火，但是一般是主机和PC的玩家。中东和北非非常沉迷于社交媒体，这些直播的平台就很重要了，甚至说在我们这里有一些发展的很好的直播平台，他们收入来讲做的非常不错。所以，直播，尤其是社交的直播发展的很快。我们现在试着在去开发这些直播平台上非常有影响力的一些账户，帮助我们去宣传游戏。其实有的一些公司已经开始去利用直播平台了，因为上面有多玩家。

主持人Jakob Nilsson：刚才你们可能已经谈到了用户获取，但是一般来讲用户获取的成本在中东和北非市场是多少?

Hussam Hammo：完全取决于游戏的类型，我们的经验而言，竞技和休闲游戏一般每个用户1-3美分，比较复杂的游戏就不一样了，比如棋牌类游戏，可能40、50美分一个用户，再复杂一点可能超过一美元，但是一般来讲会说我们这个地方用户获取成本比较低，而且最后转换出来的价值会比其他的区域更高，这是非常有意思的一个趋势，尤其在沙特。我们刚刚说沙特还有海湾国家，他们花很多钱，而且他们参与度很高，尤其是在沙特。其他国家的平均花费时间是10分钟，在沙特是30分钟，因为在沙特他们没有其他事情可以做了。

主持人Jakob Nilsson：还可以把沙特的王子、公主拉进来，让他们成为我们的高付费用户，你觉得这些大鲸鱼容易挖过来吗?

Vince Ghossoub：设计好游戏就行了，游戏够好，就能够把王子、公主吸引过来。

Ahmed Alsafar：我每次回到公司的时候发现收入迅速增加，发现有一个用户一晚上花八千美元打另外一个玩家，而且他输了，因为另外一个玩家花一万美元打他。

Vince Ghossoub：这个就完全改变了我们的商业收益模式。原来是我们不断的找这些海豚也好，鲸鱼也好，然后我们花很多汉在用户说。刚才你说有的玩家两个星期花了两万五千美元，五万美元，但是也有的用户两个星期就花十美元。如果说这个花十美元的用户突然有一天开始花25万美元了怎么办?所以要知道你的收入并不是来自于平均的付费水平。当然，有的时候我们会看平均数，但是实际上每个用户的平均数不是特别可靠的一个指标。最重要的是让你去获取在外围更多的一些用户。我们刚刚讲的捕捉一个鲸鱼，实际上我们还是要做什么呢?就是做好服务，做好用户的保留，实际上做好个人的服务，而不是给所有的鲸鱼做快速的反映。

（编辑：二游网_173173游戏网）

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